营业时间查询方式
中国电信线下营业厅常规营业时间为每日9:00-18:00，具体可通过以下方式查询：
- 官方网站「服务网点查询」页面
- 中国电信APP「附近营业厅」功能
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
节假日服务安排
| 节日 | 日期 | 营业状态 |
|---|---|---|
| 春节 | 1.21-1.27 | 50%网点值班 |
| 国庆节 | 10.1-10.3 | 30%网点值班 |
线上服务渠道
推荐使用24小时在线服务：
- 中国电信官网「在线客服」
- 微信公众号「中国电信」自助查询
- 电信APP「智能助手」服务
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 节假日业务办理需提前预约
- 紧急故障报修保持24小时畅通
- 电子渠道账单查询不受限
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