调试前准备
在开始调试前，请确保已准备以下物品：
- 广电宽带光猫及电源适配器
- 网线（建议使用超五类以上）
- 运营商提供的账号密码信息
- 可连接WiFi的终端设备
设备连接步骤
请按顺序完成以下连接操作：
- 将光纤线接入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源并等待指示灯稳定
- 登录路由器管理页面配置网络参数
常见问题列表
用户反馈最多的问题包括：
- 网络连接显示正常但无法上网
- 网速低于签约带宽标准
- WiFi信号覆盖范围不足
- 频繁出现断线重连现象
故障排除方法
遇到网络问题时，建议尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查所有物理连接是否牢固
- 测试不同设备的网络连接状态
- 使用测速工具检测实际带宽
联系客服方式
若自行调试无效，可通过以下途径联系沈阳广电客服：
- 24小时服务热线：96196
- 微信公众号在线客服
- 营业厅现场技术支持
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