补卡流程概述
中国电信用户可通过线下营业厅或线上渠道办理SIM卡补办业务，需携带有效身份证件原件。紧急情况下可申请临时号码服务，正式补卡将在3个工作日内完成。
所需准备材料
- 本人身份证原件
- 最近3个月通话记录（可选）
- 手机服务密码（如已设置）
线下办理步骤
- 前往就近中国电信营业厅
- 取号选择”补卡业务”
- 身份验证与信息核对
- 缴纳补卡费用
- 激活新SIM卡
异地补卡费用标准
| 业务类型 | 费用 |
|---|---|
| 本地补卡 | 免费 |
| 省内异地 | 10元 |
| 跨省补卡 | 20元 |
注意事项
异地补卡需满足以下条件：账户无欠费、近三个月有正常使用记录。特殊套餐用户需提前联系客服确认办理权限。
线上办理通道
通过中国电信APP”服务-补换卡”模块，上传身份证照片并支付费用，可选择快递收卡或线下自提。
中国电信已建立全国统一的补卡服务体系，建议用户优先通过线上渠道预审材料，线下网点办理时注意携带完整证件，异地补卡费用根据服务区域实行阶梯收费标准。
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