一、服务渠道说明
用户可通过以下三种主要方式退订流量套餐：
- 中国电信官方APP在线操作
- 发送特定格式短信
- 拨打客服热线办理
二、APP退订流程
登录「中国电信」APP后：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择需要退订的流量包
- 点击「退订服务」确认操作
三、短信退订方法
发送短信内容「TDLL」至10001，系统将根据当前套餐自动退订最近开通的流量包。操作完成后会收到短信确认通知。
四、客服退订步骤
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需退订的套餐名称
五、注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 退订后剩余流量立即失效
- 主套餐包含的流量不可单独退订
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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