微信公众号查询
关注“中国电信”微信公众号后，依次点击菜单栏【服务】-【余额查询】，输入手机验证码即可实时查看当前话费余额及套餐余量。
- 微信搜索并关注官方公众号
- 完成手机号绑定验证
- 通过服务菜单查询实时数据
手机APP查询
登录“电信营业厅”APP后，首页【账户余额】模块会动态显示可用余额，点击详情可查看流量、通话等分项余量。
| 方式 | 响应速度 | 功能维度 |
|---|---|---|
| APP查询 | 实时 | 多维度数据 |
| 短信查询 | 1分钟内 | 基础数据 |
官网在线查询
访问中国电信网上营业厅，通过【个人中心】登录账户后，在费用详情板块可查看精确到分钟的实时消费数据。
短信快捷查询
发送指定指令至10001：
- 查询余额：编辑短信“YE”发送
- 查询流量：编辑短信“LL”发送
- 查询套餐：编辑短信“TC”发送
客服热线查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按相应数字键进入话费查询通道，系统将自动播报当前账户余额信息。
注意事项
所有查询方式均需验证机主身份信息，建议设置APP/公众号登录保护功能以保障账户安全。
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