联通卡余额如何查询？有哪些途径可查？

一、官方APP查询

通过中国联通官方APP查询是最便捷的方式，具体操作流程为：

1. 在应用商店下载「中国联通」或「联通手机营业厅」APP
2. 使用手机号与服务密码登录账号
3. 首页点击「查询」-「实时话费」查看余额

该应用支持查看近6个月账单记录，并提供话费充值、套餐变更等配套服务。

二、网上营业厅查询

电脑端用户可通过以下步骤完成查询：

• 访问官网 www.10010.com
• 登录后进入「我的账户」页面
• 在左侧导航栏选择「账户余额」

系统会实时显示当前可用余额及本月消费明细，支持PDF格式账单下载。

三、短信快捷查询

编辑短信内容CXYE发送至10010，30秒内将收到包含余额信息的自动回复短信。此方法无需网络连接，适合紧急查询场景。

四、电话人工查询

拨打客服热线10010，根据语音提示：

1. 选择普通话/英语服务
2. 按「1」进入查询菜单
3. 按「2」获取余额播报

如需人工协助，可在非高峰期等待转接客服专员。

五、微信公众号查询

微信用户关注「中国联通」公众号后：

• 点击底部菜单「我的」-「话费查询」
• 绑定手机号获取验证码
• 查看带图表分析的余额报告

该渠道同时提供套餐余量提醒和优惠活动推送。

联通用户可通过五大官方渠道实时掌握话费余额：APP与网站适合详细账单查询，短信与电话满足快速获取需求，微信公众号则整合了通知提醒功能。建议优先使用数字渠道以获取完整消费分析，线下营业厅亦可提供纸质账单打印服务。