一、准备工作
在进行余额查询前，请确保：
- 手机已插入有效的联通SIM卡
- 设备处于正常信号覆盖区域
- 短信查询需保证可用短信额度
二、短信查询方法
通过短信快速查询余额：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入
YE - 发送至
10010 - 等待接收查询结果短信
三、APP下载与登录
中国联通官方APP操作流程：
- 访问应用商店搜索”中国联通”
- 下载安装最新版本APP
- 使用手机号+验证码登录
四、APP余额查询步骤
登录成功后查询余额：
- 进入首页”我的账户”模块
- 点击”账户余额”图标
- 查看实时可用余额信息
- 可选查看消费明细记录
五、常见问题解答
- 未收到短信回复：检查短信中心号码设置
- APP显示异常：尝试清除缓存或更新版本
- 余额数据延迟：等待10分钟后刷新查看
注意事项
建议用户优先使用APP查询，可同步查看套餐余量、积分等详细信息。短信查询可能产生通信费用，建议在WiFi环境下使用APP操作。
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