查询方式汇总
可通过以下途径查询免费办理流程：
- 沈阳广电官方网站「惠民专区」
- 微信公众号「沈阳广电服务」
- 拨打客服热线96195按3号键
线上办理流程
选择线上办理需完成以下步骤：
- 登录沈阳广电网上营业厅
- 进入宽带电话卡申请页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写地址信息并提交审核
线下办理材料
前往营业厅办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 地址证明材料（房产证/租房合同）
- 已安装广电宽带的凭证
注意事项
申请时需特别注意：
- 仅限沈阳本地户籍用户办理
- 需承诺使用广电宽带满24个月
- 每个家庭限办一张免费电话卡
客服咨询渠道
遇到问题可通过以下方式咨询：
- 官方客服电话：024-96195
- 智能客服在线问答系统
- 各区营业厅现场咨询台
建议用户优先选择线上渠道查询办理流程，提前准备所需材料可有效提高办理效率。办理过程中如遇疑问，应及时通过官方渠道进行核实确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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