一、中国电信APP查询
通过中国电信APP可快速查看实时账单与历史消费记录，操作步骤如下：
二、网上营业厅查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn）可下载电子版账单：
- 使用手机号与服务密码登录个人账户，导航至【我的账单】；
- 选择查询月份后，系统生成包含消费分类的PDF格式账单，支持在线预览或下载。
三、微信公众号查询
关注“中国电信”公众号可实现免登录查询：
- 在公众号菜单栏点击【查询服务】-【话费账单】；
- 输入手机号验证码后，可查看当月实时消费及近6个月账单汇总。
四、短信快捷查询
编辑短信“101”发送至10001，5分钟内将收到包含当前余额与月度账单概览的短信。
五、客服热线查询
拨打10000号按语音提示选择账单查询服务，人工客服可协助调取近12个月消费明细。
六、新版账单功能说明
2023年上线的账单系统新增以下特性：
- 支持查看13个月内的历史账单，Tab栏横向滑动切换月份；
- 信息展示支持脱敏模式切换，关爱版界面优化字体大小；
- 当月账单实时更新，历史账单可导出PDF文件。
中国电信提供APP、官网、公众号、短信、客服等多元化账单查询渠道，用户可根据需求选择实时查看或下载归档。新版账单系统通过时间轴展示与隐私保护功能，进一步提升了数据透明度和使用便捷性。
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