网络中断现状描述
近期狄寨街道辖区频繁出现移动宽带网络连接不稳定现象，主要表现为每日18-23点高峰期出现规律性断网，部分用户反映网页加载延迟超过5秒，视频通话卡顿率达40%以上。
核心问题溯源
经过实地调研，主要发现三大关键因素：
- OLT设备超负荷运行（峰值利用率达98%）
- 主干光缆老化（2018年铺设线路）
- 用户终端设备配置不当（占比约32%）
设备自查流程
建议用户按照以下步骤排查：
- 检查光猫信号灯状态
- 重启路由设备（间隔30秒）
- 测试直连光猫网速
运营商升级计划
移动公司已启动三项改进措施：
- 新增2台万兆OLT设备
- 主干线路双路由改造
- 部署智能QoS管理系统
用户应急处理
网络中断时可尝试：
- 拨打10086故障专线
- 使用运营商APP自助检测
- 切换至4G/5G临时网络
长效保障机制
建议建立多方协同机制：
- 季度网络压力测试
- 用户设备健康检查服务
- 实时带宽监控平台
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