官网在线查询
登录上海移动官方网站（www.sh.10086.cn），在宽带服务板块选择”覆盖查询”。输入闵行区具体地址后，系统将显示该区域是否在覆盖范围内。
- 访问官网宽带业务页面
- 定位到”覆盖查询”功能
- 输入详细地址信息
电话咨询客服
拨打10086客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询。提供具体街道名称和小区信息，客服人员将通过系统查询实时覆盖情况。
- 宽带咨询：按1转2
- 故障报修：按1转5
线下营业厅查询
闵行区共设12个移动营业厅，携带身份证件前往最近网点，工作人员可现场查询地址是否在服务范围内并提供套餐建议。
- 莘庄旗舰店：莘松路58号
- 七宝服务中心：漕宝路2001号
覆盖范围注意事项
查询时需注意：老旧小区可能存在端口限制，建议提前确认楼栋接入情况；新建小区需致电专属客户经理确认网络部署进度。
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