确认管理员账号密码正确性
尝试使用默认账号密码组合:
用户名: admin
密码: admin 或 123456
若已修改过密码,建议通过物理重置按钮恢复出厂设置。
检查本地网络连接状态
确保设备与联通宽带路由器的物理连接正常:
- 网线是否松动或损坏
- Wi-Fi信号强度是否充足
- 浏览器访问地址应为192.168.1.1或192.168.0.1
重置路由器恢复出厂设置
操作步骤:
- 长按路由器RESET孔5-8秒
- 等待所有指示灯同时闪烁后松开
- 重新配置宽带参数
更新路由器固件版本
登录联通智慧沃家APP:
- 进入设备管理页面
- 检查固件更新提示
- 选择夜间闲时自动升级
联系联通客服技术支持
拨打10010客服热线,提供以下信息:
- 路由器型号与MAC地址
- 宽带安装受理单编号
- 具体错误代码截图
通过系统化排查账号、网络、硬件及系统版本问题,多数登录故障可自主解决。若问题仍未排除,建议携带设备至联通营业厅进行专业检测。
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