通过客服热线重置
拨打联通客服热线10010,按语音提示选择宽带服务。接通人工客服后需提供:
- 开户人身份证号码
- 宽带绑定手机验证码
- 装机地址详细信息
客服验证通过后,系统将自动下发新密码至注册手机。
使用管理界面重置
访问路由器管理地址(通常为192.168.1.1),按步骤操作:
- 输入当前管理员密码(默认一般为admin)
- 进入「宽带设置」→「ADSL账号管理」
- 点击「密码重置」并验证手机号
注意:此方法需确保记得路由器管理密码。
路由器物理重置
定位路由器RESET按钮,操作步骤:
- 保持设备通电状态
- 用回形针长按RESET孔5秒以上
- 等待所有指示灯同时闪烁后松开
重置后将恢复出厂设置,需重新配置网络参数。
官方工具辅助操作
下载「中国联通APP」进行自助服务:
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「密码管理」→「紧急重置」
- 通过人脸识别完成身份验证
系统将在10分钟内生效新密码。
建议优先使用官方APP或客服渠道进行密码重置,物理重置可能造成网络中断。定期记录密码至安全位置可避免重复操作,重要密码修改后建议同步更新连接设备。
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