问题背景与现象描述
近期多地用户反映联通卡出现信号强度波动，主要表现为室内覆盖减弱、数据传输延迟增加等现象。根据2023年Q3运营商报告，城市密集区域的4G/5G基站负载率已超过设计阈值的85%。
用户反馈数据分析
收集的327条有效投诉中，主要问题分布如下：
- 高层建筑信号衰减（42%）
- 地下场所无服务（28%）
- 视频通话卡顿（19%）
- 其他问题（11%）
网络优化技术方案
- 分布式皮基站部署
- Massive MIMO天线升级
- 载波聚合技术应用
- 小区分裂优化
方案实施成本对比
| 方案 | 设备成本 | 维护成本 |
|---|---|---|
| 皮基站 | 18.5 | 2.3/年 |
| MIMO升级 | 32.0 | 4.1/年 |
| 载波聚合 | 9.8 | 1.2/年 |
综合效益评估
通过试点区域测试数据显示，载波聚合技术对热点区域提升显著，单用户峰值速率提升65%。而皮基站在深度覆盖场景下，RSRP值平均提高12dBm，但需要综合考虑物业协调成本。
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