一、退费申请条件
申请沈阳广电宽带退费需满足以下条件：
- 宽带服务仍在合约期内且无欠费记录
- 已归还全部租赁设备（如光猫、机顶盒等）
- 提供有效身份证明及开户凭证
- 退费金额需符合合同约定条款
二、退费操作流程
退费流程分为四个步骤：
- 携带材料至营业厅提交书面申请
- 工作人员核实账户状态及设备情况
- 签署《宽带服务终止协议》
- 等待15个工作日内退款到账
三、所需材料清单
办理退费需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/发票
- 设备归还验收单
- 银行账户信息（用于接收退款）
四、常见问题解答
Q：提前解约需要支付违约金吗？
A：根据合约剩余时长，可能需按比例支付违约金。
Q：线上渠道可以办理退费吗？
A：目前仅支持线下营业厅办理。
五、联系方式与地址
沈阳广电宽带服务中心地址：
沈阳市和平区青年大街XX号
客服电话：024-XXXXXXX
服务时间：工作日9:00-17:30
办理退费需提前确认账户状态并备齐材料，建议优先咨询客服了解具体退费比例。保留好所有办理凭证以便后续查询，退款到账后建议核对银行流水确认金额。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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