退货基本条件
电信流量卡需满足以下条件方可申请退货：
- 未进行实名认证激活
- 外包装及SIM卡完好无损
- 购买时间在7日以内
- 非定制套餐或合约产品
退货操作流程
符合退货条件的用户请按以下步骤操作：
- 联系官方客服获取退货授权码
- 携带完整包装至指定营业厅
- 填写《通信产品退货申请表》
- 等待系统审核（1-3个工作日）
所需材料清单
办理退货时需准备以下材料：
- 原始购买凭证（电子/纸质）
- 有效身份证件原件
- 完整包装（含说明书及卡托）
- 运营商提供的退货授权码
退货时间限制
不同渠道购买的流量卡退货时效不同：
| 购买渠道 | 退货期限 |
|---|---|
| 实体营业厅 | 7个自然日 |
| 官方商城 | 15个自然日 |
| 授权代理商 | 以代理协议为准 |
费用返还说明
成功退货后费用处理方式：
- 已充值金额扣除当月使用费后退还
- 实体卡工本费不予退还
- 优惠套餐差价需补足原价
注意事项
退货过程中需特别注意：
- 已激活卡片将影响个人信息安全
- 跨省购买需在归属地办理退货
- 虚拟卡仅支持线上流程办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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