一、通过玉山电信官方网站查询
登录玉山电信官网（www.yushan-telecom.com），在首页导航栏点击“客户服务”板块，选择“宽带故障申报”页面，即可在页面底部找到24小时维修服务热线。此方法适用于能正常访问网络的用户。
二、使用玉山电信手机App查找
下载并打开“玉山电信”官方App，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入“我的服务”页面
- 点击“故障申报”选项
- 在弹窗中查看紧急维修联系方式
三、拨打客服热线获取支持
直接拨打玉山电信统一客服电话95580，根据语音提示：
- 按1选择“宽带业务”
- 按3转接“人工维修服务”
此方式无需网络连接，响应速度最快。
四、线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近的玉山电信营业厅，工作人员会提供打印版维修联系卡，卡片包含：
- 区域专属维修电话
- 值班工程师手机号
- 紧急故障处理流程
五、关注社交媒体官方账号
通过微信搜索“玉山电信”公众号，发送关键词“宽带维修”，系统将自动回复当前可用的联系电话，并附带在线报障链接。
紧急情况下推荐优先使用客服热线（95580）或手机App查询，若网络中断则可选择线下营业厅或短信查询功能。建议用户提前保存本地维修站电话以备突发状况。
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