一、基础设施老化问题
玉州区进士路部分宽带设备已运行超过10年，光缆交接箱锈蚀、光纤接头氧化等问题频发。据2023年运维报告显示：
- 该区域主干光缆故障率高于全市均值35%
- 设备箱防水性能达标率仅72%
二、网络维护与升级影响
2024年第二季度网络改造工程导致局部区域服务中断，具体时间表如下：
| 日期 | 时段 | 影响范围 |
|---|---|---|
| 4.15-4.18 | 23:00-5:00 | 进士路1-100号 |
| 5.6-5.9 | 1:00-4:00 | 进士路商业区 |
三、用户设备兼容性隐患
部分用户仍在使用仅支持100Mbps的老旧光猫，与现网GPON技术存在协议冲突。建议检查以下设备：
- 华为HG8245系列（2016年前出厂）
- 中兴F660 v2.0版本
四、天气与外部环境干扰
近期强降雨导致地下光缆管道积水，2024年4月累计发生3次浸水事故。同时存在：
- 市政施工挖断光缆（月均1.2次）
- 强电磁干扰（周边工业区）
五、用户投诉与解决建议
建议用户通过以下渠道反馈问题：
- 拨打10086按3号键紧急报障
- 通过”中国移动”APP提交故障定位
- 前往玉州营业厅登记设备检测
综合技术排查显示，进士路宽带故障主要源于基础设施迭代滞后与突发工程叠加效应。建议运营商建立双路由保护机制，同时加快实施FTTR全光组网改造，从根本上提升网络稳定性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/956160.html
