POS机如何重新打印上一笔交易小票?

本文详细说明POS机重打印交易小票的操作流程,涵盖准备工作、菜单导航、记录查询、打印操作及故障处理等关键步骤,帮助商户快速掌握凭证补打技巧。

准备工作

确保POS机处于联网状态且打印机纸张充足。检查设备是否正常开机,确认最近一笔交易已完成结算流程。

  • 打开POS机电源并登录操作员账户
  • 准备热敏打印纸(建议保留3cm余量)
  • 确认网络连接指示灯常亮

进入功能菜单

在主界面找到「交易管理」选项,通过方向键选择「历史记录查询」功能模块。不同机型操作路径可能略有差异:

  1. 点击屏幕右上角菜单按钮
  2. 选择「交易记录」子菜单
  3. 进入「当日交易」列表

选择交易记录

使用时间排序功能定位到最新交易条目。部分机型支持以下筛选方式:

  • 按交易时间倒序排列
  • 根据金额范围过滤
  • 通过交易流水号查询

确认打印操作

选中目标交易后,点击「重打印」按钮。系统将提示确认信息:

  1. 核对商户名称和交易金额
  2. 确认打印机指示灯闪烁状态
  3. 等待打印完成提示音

常见问题处理

若遇到打印失败,请依次排查:

  • 检查打印机盖板是否闭合
  • 更换打印纸卷并重新装纸
  • 重启POS机后重试操作

通过系统功能菜单可便捷完成交易小票重打印,操作时需注意交易时效性限制。建议商户定期维护打印设备,保留重要交易凭证至少180天以备查验。

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