常见失败原因
当小米净水器无法连接Wi-Fi时,可能涉及以下因素:
- 路由器未开启2.4GHz频段
- 密码输入错误超过3次
- 设备距离路由器过远
- 固件版本未及时更新
网络环境检查
建议按以下顺序排查网络问题:
- 确认路由器已开启2.4GHz网络
- 测试其他设备连接同一Wi-Fi的稳定性
- 尝试将净水器移至路由器3米范围内
- 重启路由器等待5分钟后重试
设备兼容性验证
部分用户可能遇到特殊网络环境导致的问题:
- Wi-Fi标准:802.11b/g/n
- 加密方式:WPA/WPA2-PSK
- 不支持企业级网络认证
固件升级指南
通过米家APP执行以下升级步骤:
- 进入设备详情页的「设置」菜单
- 选择「固件更新」选项
- 下载完成后保持设备通电
- 等待自动重启完成
设备重置步骤
当持续连接失败时建议执行硬件重置:
- 长按机身「模式」键5秒
- 等待所有指示灯同时闪烁
- 重新打开米家APP添加设备
- 按照语音提示完成配网
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