中国电信黑龙江如何筑牢反诈防线守护用户安全?

中国电信黑龙江通过AI智能识别、警企数据共享、多维度用户教育构建反诈体系,部署大数据预警平台阻断诈骗链路,联合公安实现涉案号码分钟级处置,2023年挽回用户损失超2.3亿元。

技术手段筑牢反诈屏障

中国电信黑龙江部署AI智能识别系统,通过实时监测异常通信行为,拦截高危诈骗号码。建立大数据风险预警平台,针对以下场景强化防护:

中国电信黑龙江如何筑牢反诈防线守护用户安全?

  • 高频外呼异常号码自动关停
  • 境外虚拟号段智能过滤
  • 伪基站信号实时追踪定位

警企联动构建协同防线

与省公安厅反诈中心建立数据共享机制,实现涉案号码分钟级处置响应。2023年联合开展专项行动:

  1. 涉案号码关停效率提升70%
  2. 涉案资金紧急止付通道响应时间缩短至3分钟
  3. 季度反诈技战法研讨会形成长效机制

用户教育提升防范意识

通过营业厅数字屏、短信弹窗、视频彩铃等渠道推送防骗指南,重点覆盖老年用户群体。典型案例包括:

2023年反诈宣传数据统计
渠道 覆盖用户 诈骗拦截率
短信提醒 850万人次 32%
视频彩铃 300万人次 45%

典型案例分析与应对

针对近期高发的”医保诈骗”类案件,专项研发语义识别算法,建立包含2000+敏感词的动态词库,结合通话情绪识别技术,日均阻断可疑通话1200余次。

未来反诈技术布局

规划部署量子加密通信试点,研发基于区块链的号码可信认证体系,探索以下创新应用:

  • 通话双向身份核验功能
  • 物联网设备反诈标识系统
  • 跨国诈骗协同处置平台

结论:通过构建”技术防御+警企协同+用户赋能”的三维体系,中国电信黑龙江持续完善反诈生态链,2023年累计为用户避免经济损失超2.3亿元,筑牢数字安全防线。

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