联通宽带LOS灯常亮故障解决方法
一、LOS灯常亮的原因
LOS（Loss of Signal）灯常亮表示光猫未接收到光信号，可能由以下原因导致：
- 光纤线路断裂或弯折过度
- 光猫设备接口松动
- 运营商机房设备故障
- 光猫硬件损坏
二、初步检查步骤
首先执行以下基础操作：
- 检查光纤线是否完全插入光猫接口
- 确认光纤线无严重弯折（弯曲半径需大于5cm）
- 观察光猫其他指示灯是否正常（如POWER灯）
三、光纤线路排查方法
若初步检查无异常，可进一步排查线路：
- 用软布清洁光纤接口
- 尝试更换备用光纤线
- 检查室内分线盒是否松动
四、重启光猫设备
断电重启可解决临时性故障：
- 长按光猫电源键关闭设备
- 等待30秒后重新通电
- 观察LOS灯状态是否恢复
五、联系客服或维修人员
若问题仍未解决，请：
- 拨打联通客服热线10010报修
- 提供光猫设备型号和故障现象
- 保持设备连接状态以便远程检测
六、预防措施
降低LOS灯故障概率的建议：
- 避免光纤线与尖锐物品接触
- 定期清理设备散热孔
- 使用专用理线器固定线路
LOS灯常亮需从线路、设备、外部因素三方面逐步排查，多数问题可通过重启或接口修复解决。若自行处理无效，应及时联系专业人员，避免误操作导致设备损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/957231.html
