认证前准备
开始实名认证前需准备以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 可正常使用的手机号码
- 设备IMEI号（机身背面或包装盒）
官网认证入口
访问中兴终端服务官网，按流程指引进入认证页面：
- 登录官网www.ztedevices.com
- 导航栏选择「服务支持」
- 点击「设备实名认证」入口
信息填写步骤
在认证页面按顺序填写必要信息：
- 选择证件类型（默认中国大陆居民身份证）
- 输入18位身份证号码
- 填写设备IMEI号
- 绑定手机号接收验证码
证件上传规范
上传证件照片需满足以下要求：
- 证件四角完整露出
- 文字信息清晰可辨
- 文件大小不超过5MB
- 支持JPG/PNG格式
审核结果查询
提交申请后可通过以下方式查询进度：
- 官网个人中心查看状态
- 接收短信通知（1-3个工作日）
- 拨打客服热线400-123-4567
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