费用标准
- 基础安装费:新用户首次安装需支付100元设备调试费
- 光猫押金:可选择租赁(20元/月)或购买(200元一次性)
- 特殊需求:室内走线超过30米部分按5元/米计费
安装流程
- 通过官网或营业厅提交申请
- 客服24小时内电话确认信息
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
安装时间
标准安装周期为3-5个工作日,加急服务可缩短至24小时内(需额外支付50元加急费)。具体时长受以下因素影响:
- 用户资料审核进度
- 所在区域线路覆盖情况
- 天气等不可抗力因素
优惠活动
套餐类型 | 安装费减免 |
---|---|
5G融合套餐 | 全免 |
千兆宽带套餐 | 减免50% |
注意事项
办理安装需准备:身份证原件、房产证明(或租房合同)、预存款凭证。农村地区建议提前确认线路覆盖范围。
常见问题
- Q: 安装费是否包含月租?
A: 不包含,需单独支付 - Q: 能否自行购买设备?
A: 需符合电信入网标准
玉溪电信宽带安装费用透明,安装效率较高。建议用户提前确认套餐详情并准备好相关材料,可通过10000号客服或线下营业厅获取最新政策。
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