问题原因初步排查
频繁断线可能由多种因素引起，建议优先确认以下情况：
- 断线时段是否集中在用电高峰期
- 多个设备同时在线时的带宽占用情况
- Modem指示灯状态（如红灯常亮/闪烁）
检查物理连接稳定性
使用以下步骤排查硬件问题：
- 重新插拔所有网线与电源线
- 检查光纤接口是否存在灰尘或弯折
- 更换备用网线测试连接质量
调整设备位置与散热
Modem应远离以下干扰源：
- 微波炉、电磁炉等大功率电器
- 金属遮挡物或混凝土墙体
- 密闭空间（建议保留10cm散热间距）
优化网络负载分配
通过路由器后台管理界面：
- 设置带宽限制防止设备抢占资源
- 启用QoS功能优先保障关键应用
- 关闭非必要的后台更新程序
固件升级与重置操作
登录设备管理页面执行：
- 检查并安装最新固件版本
- 恢复出厂设置后重新配置参数
- 修改默认管理员密码提升安全性
联系运营商彻底检修
若自主修复无效，需提供以下信息给联通客服：
- 设备型号与MAC地址
- 具体断线时间记录
- 光功率检测数值（-15dBm至-25dBm为正常范围）
通过系统性排查物理连接、设备环境、网络配置三大维度，多数断线问题可得到有效解决。若仍存在异常，建议申请运营商上门检测光缆质量与局端设备状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/957448.html
