问题现象描述
许多用户反馈使用联通宽带Netkeeper拨号软件时，常出现以下异常情况：
- 网络连接每隔30分钟自动断开
- 高负载下载时突然断线
- 错误代码691/718频繁出现
断线主要原因
经过技术分析，主要问题根源集中在：
- 客户端与路由器DHCP服务冲突
- 过时的网卡驱动程序
- Windows系统电源管理设置不当
- 运营商端会话数限制机制
软件配置检查
建议按以下顺序进行设置优化：
- 关闭系统自带的Windows防火墙
- 卸载第三方杀毒软件的网络防护模块
- 设置Netkeeper以管理员权限运行
网络硬件排查
物理设备检测应包含以下步骤：
- 使用替代网线测试连接稳定性
- 将光猫断电重启并等待5分钟
- 检查光纤接口是否有灰尘污染
系统兼容性处理
针对Windows 10/11用户推荐操作：
| 设置项 | 推荐值 |
|---|---|
| TCP/IP协议版本 | IPv4优先 |
| 无线适配器节电模式 | 禁用 |
终极解决方案
若以上方法无效，可尝试：
- 下载官方最新版客户端覆盖安装
- 致电10010要求刷新端口数据
- 申请更换运营商认证方式（如改为PPPoE）
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