网络延迟导致失败
当POS机信号不稳定时,交易数据可能无法即时传输至银行系统。建议执行以下步骤排查:
- 检查设备网络状态指示灯
- 重启路由器或切换WiFi/4G网络
- 在信号稳定区域重新发起交易
银行处理延迟
节假日或系统维护期间可能出现延迟到账,需注意:
- 查询银行官方公告
- 确认交易是否生成受理编号
- 保留交易凭证以待核查
交易限额限制
限额类型 | 处理方案 |
---|---|
单笔限额 | 拆分支付金额 |
日累计限额 | 联系发卡行调整 |
系统对账异常
交易成功但资金未达账时,应按以下流程处理:
- 登录商户平台核对交易状态
- 联系支付机构提交调账申请
- 提供电子签购单等证明文件
终端设备故障
- 检查POS机系统版本是否过期
- 确认SIM卡流量套餐有效性
- 执行设备自检程序(*99#)
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