一、问题诊断流程
当小米盒子出现WiFi连接故障时，建议按照以下优先级进行排查：
- 检查路由器运行状态与信号强度
- 验证WiFi密码输入准确性（注意大小写）
- 确认设备是否被路由器MAC地址过滤
- 测试其他设备连接同一WiFi的稳定性
二、基础网络检查
执行以下三步基础检测：
- 重启路由器与小米盒子（间隔30秒）
- 进入「设置→网络设置」清除历史连接记录
- 尝试更换2.4GHz/5GHz频段连接
三、系统重置操作
当常规方法无效时，可执行系统级重置：
- 断电后同时按住遥控器主页键+菜单键
- 选择「wipe data/factory reset」执行双清
- 选择「reboot to system two」完成系统切换
四、高级修复方案
针对顽固性网络故障：
- 修改DNS为8.8.8.8或114.114.114.114
- 使用网线直连验证硬件功能
- 更新系统至最新固件版本
五、预防措施建议
为减少网络故障发生概率：
- 保持路由器与盒子距离不超过5米
- 定期清理盒子缓存数据
- 避免同时连接过多无线设备
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