联通卡停机后如何申请复机服务？

• 一、通过联通网上营业厅复机
• 二、使用中国联通APP自助复机
• 三、拨打客服热线办理复机
• 四、线下营业厅办理复机
• 五、复机注意事项
• 六、常见问题解答

一、通过联通网上营业厅复机

登录中国联通网上营业厅，点击“业务办理”菜单，选择“停机保号/复机”功能。在页面中选择“复机”选项，填写手机号码和服务密码后提交申请。如忘记密码可通过“忘记密码”功能或身份证验证重置。

二、使用中国联通APP自助复机

打开中国联通APP，依次点击“服务”→“办理”→“停机保号/复机”，按提示完成操作。若复机失败，需先完成二次实人认证：在APP内搜索“实人认证”，上传身份证照片并等待审核通过后重新提交复机申请。

三、拨打客服热线办理复机

拨打10010客服电话，根据语音提示转接人工服务。向客服人员说明复机需求，提供手机号码及身份证信息完成身份核验。客服将在系统后台直接办理复机业务，办理成功后即时生效。

四、线下营业厅办理复机

携带身份证原件至中国联通营业厅，向工作人员说明办理复机需求。工作人员会通过系统查询号码状态，结清停机保号费用后即可现场恢复服务。建议优先选择官方自营营业厅办理。

五、复机注意事项

• 需结清停机期间产生的保号费（5元/月）及欠费
• 停机超过3个月未缴费将被自动销号
• 主卡复机后需单独为副卡申请复机
• 复机后需重新实名认证方可使用

六、常见问题解答

Q：复机申请失败怎么办？
需检查账户是否欠费，或通过APP完成二次实人认证后重试。
Q：复机审核需要多久？
线上自助复机即时生效，人工审核通常需1-2个工作日。
Q：停机期间套餐流量能否保留？
整月停机状态下，当月剩余流量不可结转。

联通用户可通过线上、电话、线下三种渠道快速办理复机，优先推荐中国联通APP自助办理。办理前需确保结清费用并完成身份认证，若遇操作障碍可联系人工客服协助处理。建议用户定期检查账户状态，避免因长期欠费导致号码注销。