停机原因说明
联通卡停机通常由欠费或主动申请停机导致,欠费停机需在72小时内完成缴费以避免号码回收。
线上缴费方法
通过以下渠道快速完成缴费:
- 登录中国联通APP,进入「充值缴费」页面
- 使用微信/支付宝搜索「中国联通」官方账号
- 访问联通官网在线营业厅完成支付
线下缴费渠道
可选择以下实体服务点办理:
- 联通自有营业厅(携带身份证件)
- 授权代理网点(需确认服务资质)
- 自助缴费终端(支持现金/刷卡)
自动复机流程
欠费金额小于50元时,缴费成功后系统将在10分钟内自动复机,可通过短信10010查询状态。
手动复机操作
若未自动恢复,请按以下步骤操作:
- 拨打10010客服热线选择人工服务
- 提供身份证号和最近充值凭证
- 根据提示完成二次身份验证
建议用户在收到欠费提醒后及时处理,保留缴费凭证。若多次复机失败,可携带身份证原件至营业厅办理异常状态解除。
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