一、停机后销户的必要条件
中国联通用户需满足以下条件方可办理销户:
- 号码已处于停机状态超过30天
- 无未结清的费用(含欠费及违约金)
- 无绑定未到期的合约套餐
- 非集团客户或政企套餐用户
二、线下营业厅销户流程
携带以下材料至联通自有营业厅办理:
- 本人有效身份证件原件
- 需销户的手机SIM卡
- 填写《业务受理单》并签署销户协议
业务类型 | 办理时段 |
---|---|
普通用户 | 工作日9:00-18:00 |
合约用户 | 需提前预约办理 |
三、线上APP销户操作指南
通过中国联通APP办理销户:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户业务」并验证身份信息
- 核对账户余额及欠费情况
- 提交电子销户申请(需人脸识别)
- 等待3个工作日内短信确认结果
四、注意事项与常见问题
销户前需特别注意:
- 提前备份重要通话记录和短信
- 解绑所有第三方平台关联服务
- 账户余额可在销户时申请退回
常见问题:
- Q: 合约期内能否强制销户?
A: 需支付违约金解除合约后方可办理 - Q: 销户后号码能否恢复?
A: 超过90天未复通则永久失效
通过线上线下多种渠道均可办理联通卡销户,建议优先选择线上方式以节省时间。办理前务必结清费用并备份重要数据,销户成功后原号码将无法继续使用。
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