一、停机状态确认与复机操作
若联通卡因欠费停机导致无法上网，需优先完成复机操作。以下是三种常用方法：
- 线下营业厅办理：携带身份证至联通营业厅完成充值或二次实名认证，系统通常在一分钟内恢复网络。
（来源：） - 中国联通App自助复机：登录App后进入“服务”-“停机保号/复机”功能，按提示完成操作。
（来源：） - 客服热线协助：拨打10010转人工服务，提供身份验证后由客服协助恢复网络。
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二、免流服务激活方式
复机成功后，可通过以下途径开启免流服务：
- 官方渠道办理：
拨打10010客服电话，申请开通定向免流量套餐。
登录中国联通官网或App，在“流量服务”板块选择对应免流服务。
（来源：） - 第三方应用手动激活：
在腾讯视频、QQ音乐等支持免流的App内，进入“个人中心”-“免流量专区”，根据套餐类型填写信息激活。
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三、停机期间免流使用条件
若账户处于停机保号状态，需满足以下条件方可使用免流量服务：
| 条件类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 账户状态 | 停机未超过3个月且未被注销 |
| 账户余额 | 需保留至少1元余额或套餐处于有效期内 |
| 服务生效时间 | 办理后24小时内生效，有效期为一个自然月 |
四、常见问题与注意事项
Q：停机后无法连接网络如何充值？
A：可通过连接WiFi或他人热点，在联通App完成在线缴费。
Q：免流服务未生效如何处理？
A：检查是否在指定App内开启免流模式，如腾讯视频需显示“正在使用联通免流量”提示。
注意事项：
- 定向免流仅限指定App，通用流量超额仍会触发封顶
- 建议定期修改服务密码防止他人盗用免流权益
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