停机政策概述
中国联通对欠费停机用户执行分阶段管理策略：用户欠费后首先进入30天停机保留期，期间可通过缴费恢复使用；逾期未处理则进入90天号码冻结期，最终未激活号码将被系统回收。
号码回收时间标准
| 用户类型 | 保留期 | 冻结期 |
|---|---|---|
| 预付费用户 | 30天 | 60天 |
| 后付费用户 | 45天 | 90天 |
特殊套餐用户可能存在差异化政策，建议通过官方渠道查询具体时效。
二次放号执行流程
- 系统自动释放过期号码至资源池
- 经过120天隔离观察期
- 号码安全检测与历史数据清除
- 重新投放线下营业厅及电子渠道
二次放号前会进行严格的隐私擦除处理，确保新用户信息安全。
用户注意事项
- 停机后及时查询欠费明细
- 重要账号及时更换绑定号码
- 回收号码无法通过申诉找回
- 办理销号业务可缩短处理周期
联通号码回收机制遵循工信部规范，用户需特别注意停机后120天关键期。建议定期检查账户状态，重要服务避免使用回收风险号码，选择官方渠道办理业务可有效保障权益。
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