一、触发停机的主要原因
新激活的联通卡出现停机多因国家反诈政策触发安全机制，具体包含以下场景：频繁拔插SIM卡、激活后位置异常变动、通话/短信频次过高、疑似非本人使用等行为。运营商系统会实时监测并自动拦截高风险号码，需用户完成身份核验方可恢复使用。
二、短信链接自助复机操作
收到停机通知短信后，可通过短信内嵌链接快速复机：
- 点击短信中的蓝色复机链接
- 填写姓名与身份证号完成验证
- 提交活体人脸识别视频
该方法适用于未更换设备的用户，全程3分钟即可完成。
三、联通APP复机全流程解析
通过中国联通APP办理复机的标准流程：
- 步骤1：登录APP后点击「服务」-「办理」
- 步骤2：选择「停机保号/复机」功能入口
- 步骤3：核对停机号码点击「立即复机」
- 步骤4：上传身份证正反面清晰照片
- 步骤5：录制动态读数验证视频
系统将在30分钟内审核完毕并自动复机。
四、二次实人认证操作指南
涉及反诈风控的停机需完成二次认证：
- 在APP搜索框输入「二次实人认证」
- 阅读《防范电信网络诈骗承诺书》
- 通过摄像头完成活体检测
- 补充紧急联系人信息
该流程需确保身份证原件与SIM卡设备一致，认证成功后需重启手机。
五、复机注意事项与常见问题
- 收到复机短信24小时内操作最有效
- 拍摄身份证需四角完整无反光
- 认证失败3次将锁定24小时
- 跨省办理需联系归属地客服
六、无法自助复机的处理方案
涉及司法冻结等特殊情况需：
- 获取派出所《情况说明》文书
- 联系号码归属地反诈中心
- 由公安机关向联通发送解封函
- 持原件至自营厅柜台办理
结论：联通卡停机复机优先选择短信或APP自助渠道，涉及司法封停需配合公安机关提供证明材料。建议用户避免频繁更换设备或异常通信行为，复机时确保网络通畅与材料齐全。
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