官方维修电话与服务时间
王店电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
| 服务类型 | 联系电话 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 紧急报修 | 400-123-4567 | 24小时 |
| 常规咨询 | 0573-7654321 | 8:00-20:00 |
线上自助报修流程
推荐使用官方线上渠道快速提交维修申请：
- 登录王店电信官网
- 进入”服务支持-故障报修”页面
- 填写宽带账号和故障描述
- 提交后获取受理编号
报修注意事项
为确保服务效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 路由器指示灯状态说明
- 最近一次缴费凭证
常见问题处理
遇到以下情况可尝试自助解决：
- 网络断连：重启光猫和路由器
- 网速慢：检查设备连接数量
- 错误代码：记录后咨询客服
线下服务网点
实体服务点地址：
王店镇秀洲大道288号电信营业厅营业时间：工作日9:00-17:30
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