2G退网进程与时间规划
截至2025年3月，中国移动已在15个省份完成2G基站关停工作，覆盖湖南、广东等主要省份。根据最新规划，2024年已有10个省份率先实施退网，2025年计划完成剩余省份的退网工作。退网后原有频谱资源将重新分配给4G/5G网络，以提升整体网络质量。
用户应对策略总览
用户可通过以下三种方式实现平稳过渡：
- 升级支持4G/5G的终端设备
- 参与运营商换机补贴活动
- 办理网络迁移服务套餐
泸州等地运营商推出免费换机政策，旧机可折抵300-500元购机款，同时提供上门办理服务保障老年群体权益。
设备升级操作指南
实施网络升级需完成以下步骤：
- 确认设备支持4G网络（查看说明书或咨询厂商）
- 前往营业厅办理4G USIM卡更换
- 在手机设置中选择「4G优先」模式
建议用户通过运营商官网查询本地网络覆盖情况，部分地区已实现4G网络全覆盖。
特殊群体保障措施
针对老年用户及物联网设备用户，运营商推出专项解决方案：
| 用户类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 老年机用户 | 免费更换4G功能机 |
| 车载设备用户 | 4G定位器升级服务 |
| 偏远地区用户 | 延长基站服务期限 |
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