检查设备连接状态
首先确认连接不稳定的设备是否具有普遍性。尝试用手机、电脑等多设备测试WiFi信号强度：
- 观察信号强度是否持续波动
- 检查设备是否开启省电模式限制网络性能
- 测试设备与路由器的物理距离（建议不超过10米）
重启路由器与光猫
网络设备长时间运行可能导致缓存堆积。按以下步骤重启设备：
- 关闭路由器电源并拔下光纤线
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察设备指示灯是否恢复正常
排查信号干扰问题
家用电器可能造成2.4GHz频段干扰：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 登录路由器后台切换5GHz频段
- 使用WiFi分析工具检测信道占用率
检查网络配置设置
登录联通宽带管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 确认PPPoE拨号状态正常
- 检查DHCP地址分配是否充足
- 更新路由器固件至最新版本
联系联通客服报修
若以上方法无效，可通过以下渠道报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过「中国联通」APP提交故障单
- 要求技术人员上门检测光衰值
通过系统化排查设备、信号、配置等多个维度，多数WiFi不稳定的问题可自行解决。若涉及线路老化或硬件故障，建议及时联系专业人员处理。
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