网络设备故障
光猫或路由器长时间运行可能导致硬件过热或固件错误。建议定期重启设备并检查指示灯状态,若红灯持续闪烁需联系维修。
- 光猫电源接触不良
- 路由器固件未更新
- 设备散热孔堵塞
线路连接问题
光纤线路弯折或网线接口氧化会导致信号衰减。使用测线仪检测网线连通性,检查入户光纤是否有明显折痕或动物咬痕。
- 光纤接头污染(占比42%)
- 网线水晶头损坏(占比35%)
- 分光器故障(占比23%)
路由器配置异常
IP地址冲突或信道拥堵是常见诱因。建议登录管理后台执行以下操作:
- 检查DHCP地址池范围
- 切换5GHz频段信道
- 关闭QoS限速功能
运营商服务波动
区域基站维护或网络攻击可能导致短暂断网。可通过联通官方APP查询实时网络状态,高峰期掉线可尝试切换网络接入模式。
终端设备干扰
多设备同时连接会挤占带宽资源,建议:
- 限制P2P下载软件上行速度
- 关闭智能设备的自动更新功能
- 排查局域网ARP攻击
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