问题描述
用户反馈中兴随身wifi31pro插入SIM卡后无法正常联网，表现为信号指示灯异常闪烁或持续无响应，设备管理界面显示“无网络连接”。
检查SIM卡状态
首先排除SIM卡问题：
- 确认SIM卡已开通移动数据服务
- 测试SIM卡在其他设备中是否可用
- 检查卡槽是否插卡到位
网络设置验证
通过管理后台（192.168.0.1）检查：
- APN设置是否与运营商匹配
- 网络模式是否支持当前频段
- 系统版本是否为最新
设备硬件检测
若软件设置正常，需检测硬件：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续红灯 | 模块供电异常 |
| 信号强度波动 | 天线接触不良 |
联系售后服务
通过官方渠道获取支持：
- 拨打400-123-4567客服热线
- 微信公众号提交故障日志
- 前往授权维修点检测
通过分步排查SIM卡、网络设置及硬件状态，多数连接问题可自行解决。若仍无法正常使用，建议及时联系官方售后获取专业技术支持。
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