一、充值后能否立即注销?
联通卡在充值后仍可申请注销,但需满足账户无欠费且余额已处理。若账户仍有余额,用户需通过退费流程完成资金返还后方可注销。
二、退费申请条件与流程
退费需满足以下条件:
- 账户已完成实名认证
- 无未结清合约或赠款
- 申请时号码处于正常状态
- 拨打10010客服热线申请
- 提交身份证复印件至营业厅
- 签署《预付费账户余额返还协议》
- 15个工作日内原路退回
三、线上注销操作步骤
通过中国联通APP注销步骤:
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「号卡管理」-「销户业务」
- 验证身份并提交退费申请
- 等待系统审核(3-5个工作日)
四、线下营业厅办理指南
需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件
- SIM卡及开户凭证
- 近期充值记录凭证
五、注意事项与常见问题
注意事项:
- 注销后原号码将立即失效
- 赠款余额不可退还
- 集团用户需先解除合约
常见问题:
Q:充值错误能否撤销?
A:已到账的充值不可撤销,需通过退费流程处理。
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