问题概述
近期珠海电信移动宽带用户反馈网络延迟波动显著，尤其在晚间高峰期出现视频卡顿、游戏掉线等现象。
原因分析
主要影响因素包括：
- 基站负载过载
- 光缆老化损耗
- 无线信号干扰
- 服务器带宽分配策略
网络负载测试
| 时间段 | 下载速率 | 抖动率 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 35.2 | 18% |
| 02:00-04:00 | 78.6 | 3% |
解决方案
- 联系客服进行线路检测
- 升级千兆级光猫设备
- 选择5GHz频段路由器
- 错峰使用大流量应用
用户案例
香洲区某小区通过更换分光器后，网络延迟从187ms降至32ms。
网速不稳定主要由基础设施负载和信号环境导致，建议用户结合设备升级与运营商协同优化。
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