方法一：短信查询剩余流量
发送短信内容“CXLL”至中国电信客服号码10001，系统将自动回复短信显示当前套餐的剩余流量、通话时长和有效期。此方法无需联网，适用于所有机型。
方法二：中国电信APP查询
安装并登录“中国电信”官方APP后：
- 进入首页点击“查询办理”
- 选择“用量查询”选项
- 查看流量剩余详情及历史使用记录
方法三：官方网站查询
通过电脑浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 登录个人账号
- 在“我的套餐”页面查看实时流量数据
- 支持导出月度使用报表
方法四：拨打客服电话
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“2”进入流量查询通道
- 系统自动播报剩余流量信息
方法五：线下营业厅查询
携带身份证原件至任意中国电信营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 或通过柜台工作人员打印详单
常见问题解答
- Q：查询结果与实际使用不符？
A：可能存在数据延迟，建议刷新后重查 - Q：国际漫游时如何查询？
A：发送“CXLL”至10001需开通国际漫游服务
通过以上5种官方渠道均可实时查询流量余量，推荐使用中国电信APP实现一站式管理。建议用户定期查询流量使用情况，避免超额产生额外费用。
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