确认关闭状态
在办理重新开通前,请通过以下方式验证号码状态:
- 拨打10010查询语音提示
- 登录联通手机营业厅查看账户状态
- 发送短信CXZT至10010获取状态通知
准备必要材料
办理重新开通需备齐以下资料:
- 原SIM卡或ICCID号码
- 开户时登记的身份证原件
- 最近三个月的缴费记录(可选)
联系客服渠道
通过客服系统办理需注意:
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 通过官方微信公众号提交复机申请
- 在线客服需验证身份信息
营业厅办理流程
线下办理具体步骤:
- 在取号机选择”号码复开”业务
- 出示身份证件原件进行核验
- 签署号码重新启用协议
在线自助开通
符合条件的用户可通过:
- 中国联通APP「服务」-「号卡复开」
- 网上营业厅「停复机管理」模块
- 支付宝生活号「联通服务大厅」
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