合约期的法律定义
根据《电信条例》第三十二条规定，合约期是用户与运营商签订的服务协议有效期，通常包含以下要素：
- 明确的服务周期（12/24个月）
- 套餐资费标准
- 违约责任条款
更换运营商的限制条件
合约期内转网需注意三个核心限制：
- 违约金计算公式：剩余月份×基础费用×20%
- 设备返还义务（如合约手机）
- 号码保留资格审查
解约方案与费用说明
| 运营商 | 基础费率 | 最高限额 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 月费×15% | 500元 |
| 中国联通 | 月费×20% | 800元 |
特殊情形处理
根据工信部《携号转网服务管理规定》，以下情况可免除违约金：
- 运营商单方面变更套餐内容
- 基站覆盖不达标超过30天
- 资费欺诈的法定情形
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