一、办理前准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫及路由器设备(需完好归还)
- 最近一期缴费凭证
二、线上注销申请流程
通过中国电信官方渠道办理注销:
- 登录”中国电信营业厅”APP
- 进入”业务办理”-“销户服务”
- 选择宽带账号并提交注销申请
- 等待客服48小时内电话确认
三、线下营业厅办理
珠海用户可前往以下指定营业厅:
营业厅名称 | 地址 |
---|---|
珠海电信香洲主厅 | 人民东路12号 |
拱北口岸服务厅 | 联安路8号 |
四、注意事项
办理注销时需特别注意:
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 设备损坏需照价赔偿
珠海电信宽带注销可通过线上线下多种渠道办理,建议提前确认合约状态并备齐材料,设备归还后保留业务回执单以便查询进度。
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