一、初始密码查询方式
新装联通宽带用户可通过以下途径查询初始密码：
- 查看装机时提供的《宽带业务受理单》
- 检查光猫设备底部标签的默认密码
- 致电10010客服热线验证身份后查询
二、在线重置密码步骤
登录联通网上营业厅自主重置：
- 步骤1：访问联通官网并登录账号
- 步骤2：进入「宽带管理」-「密码重置」
- 步骤3：通过短信验证完成身份认证
- 步骤4：设置8-16位字母数字组合新密码
三、客服电话重置流程
拨打10010按以下流程操作：
- 按3选择宽带业务
- 按2进入密码服务
- 按1转接人工客服
四、密码修改注意事项
完成密码重置后建议：
- 在安全位置记录新密码
- 每3个月定期更换密码
- 避免使用生日等简单组合
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