网络连接问题
不稳定的移动数据或WiFi信号可能导致下载中断。建议尝试：
- 切换4G/5G网络
- 重启路由器
- 使用流量加速服务
设备兼容性限制
中国移动App要求Android 8.0或iOS 12以上系统版本，旧设备可能出现：
- 架构不兼容提示
- 功能组件缺失
- 界面显示异常
存储空间不足
安装包需要预留至少500MB空间，建议通过以下方式清理：
- 删除缓存文件
- 转移媒体资料
- 卸载闲置应用
权限设置冲突
部分安全软件可能阻止安装，需检查：
- 未知来源安装权限
- 实时防护设置
- 应用安装监控功能
安装包损坏
重新下载时可注意：
- 核对文件大小
- 验证数字签名
- 选择官方渠道
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