1. 基础设备检查
首先检查光猫和路由器的电源指示灯是否正常,光纤接头是否牢固插入。广电用户需特别注意光纤线不能过度弯折或打结,避免信号衰减。
- 光信号灯红色:需联系广电维修
- 注册灯闪烁:可能存在配置异常
- 电源灯熄灭:检查电源连接
2. 网络设置优化
登录路由器管理后台(默认网关地址通常为192.168.1.1),进行以下关键设置:
- 延长DHCP租期至2880分钟
- 关闭智能电视的联网时限功能
- 检查MAC地址过滤设置
3. 路由器重启操作
执行标准重启流程:断开电源30秒后,按光猫→路由器→电视的顺序依次重启设备。此方法可解决90%的临时性网络故障。
4. 广电设备维护
广电网络用户需特别关注以下维护要点:
- 每月清洁光纤接口防止氧化
- 避免在19:00-21:00高峰时段重置设备
- 使用专用APP检测信号强度
5. 系统升级建议
在设备管理界面检查固件版本,广电设备建议保持自动更新开启状态。重要更新通常包含:
- 安全补丁升级
- 协议兼容性改进
- 信号稳定性优化
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