申请前准备
办理5G广电流量卡需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 实名认证手机号码
- 支持5G的终端设备
线上申请流程
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择「5G广电专属套餐」
- 填写实名认证信息
- 完成电子协议签署
- 等待物流配送SIM卡
线下办理方式
携带身份证前往营业厅办理，注意选择带有「中国广电」标识的授权网点。工作人员将协助完成：
- 5G网络频段检测
- 套餐资费说明
- 现场开卡激活
常见问题处理
遇到网络问题时，建议依次排查：
- 确认所在区域5G信号覆盖
- 检查手机APN设置
- 重启设备或重插SIM卡
- 查询套餐余量状态
客服联系方式
| 方式 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服电话 | 10099 |
| 微信客服 | 中国广电5G |
| 线下网点 | 官网查询系统 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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