下载前的准备
在下载中国移动APP前，请确保您的设备满足以下要求：
- Android 8.0或更高版本
- iOS 12及以上系统
- 至少500MB可用存储空间
官方下载渠道
建议通过以下正规途径获取安装包：
- 中国移动官方网站（www.10086.cn）
- 华为应用市场（搜索”中国移动”）
- 苹果App Store官方认证版本
安卓设备安装步骤
请按照以下流程完成安装：
- 在应用市场点击”立即下载”
- 打开下载完成的APK文件
- 允许”未知来源”安装权限
- 点击安装按钮完成操作
iOS设备安装步骤
苹果用户安装流程：
- 在App Store搜索”中国移动”
- 验证开发者信息为中国移动
- 点击获取按钮下载安装
- 通过Face ID/Touch ID确认
常见问题解答
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 安装包损坏 | 重新下载完整包 |
| 闪退问题 | 清除缓存后重启 |
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